퍼널마케팅1 마케팅 퍼넬에서 감성 요소 강화하기 1. 마케팅 퍼넬에서 감성 요소의 중요성마케팅 퍼넬은 고객이 브랜드를 인식하고, 관심을 가지고, 최종적으로 구매와 충성도에 이르는 과정을 단계적으로 보여주는 도구입니다. 전통적인 퍼넬은 인지(awareness), 고려(consideration), 전환(conversion) 등으로 나뉘며, 고객이 정보에 따라 이성적으로 결정을 내린다는 가정이 깔려 있습니다. 하지만 최근에는 감성 요소가 중요한 역할을 하고 있습니다. 사람들은 단순히 기능이나 혜택을 따지는 것뿐 아니라, 브랜드가 제공하는 정서적 경험과 가치를 고려하여 제품을 선택하기 때문입니다. 감성 요소는 퍼넬의 각 단계에서 고객의 감정을 자극하여, 브랜드와 더 깊은 관계를 맺게 하는 효과를 줍니다.특히 초기 인지 단계에서 감성적 메시지를 통해 고객의 호.. 2024. 11. 9. 이전 1 다음
