감성마케팅2 마케팅 퍼넬에서 감성 요소 강화하기 1. 마케팅 퍼넬에서 감성 요소의 중요성마케팅 퍼넬은 고객이 브랜드를 인식하고, 관심을 가지고, 최종적으로 구매와 충성도에 이르는 과정을 단계적으로 보여주는 도구입니다. 전통적인 퍼넬은 인지(awareness), 고려(consideration), 전환(conversion) 등으로 나뉘며, 고객이 정보에 따라 이성적으로 결정을 내린다는 가정이 깔려 있습니다. 하지만 최근에는 감성 요소가 중요한 역할을 하고 있습니다. 사람들은 단순히 기능이나 혜택을 따지는 것뿐 아니라, 브랜드가 제공하는 정서적 경험과 가치를 고려하여 제품을 선택하기 때문입니다. 감성 요소는 퍼넬의 각 단계에서 고객의 감정을 자극하여, 브랜드와 더 깊은 관계를 맺게 하는 효과를 줍니다.특히 초기 인지 단계에서 감성적 메시지를 통해 고객의 호.. 2024. 11. 9. 디지털 시대의 맞는 감성 마케팅 사례 1. 감성 마케팅이란 무엇인가?디지털 시대의 감성 마케팅은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어 고객과 감정적으로 연결되는 것을 목표로 합니다. 감성 마케팅은 고객의 감정에 호소해 브랜드에 대한 공감과 충성도를 높이는 마케팅 전략으로, 주로 고객의 경험과 감정을 고려해 접근합니다. 감성 마케팅은 단순한 광고 메시지보다 더 깊은 감동을 주고, 공감을 이끌어내며 고객의 기억에 오래 남게 합니다. 예를 들어, 사람들은 정보성 광고보다 감동적이거나 유쾌한 스토리가 담긴 광고를 더 오래 기억하고 공유하게 됩니다.이 전략은 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 브랜디드 콘텐츠, 바이럴 캠페인 등 다양한 디지털 채널에서 활용됩니다. 특히 감성 마케팅은 공감을 이끌어내는 스토리텔링을 통해 소비자의 자발적인 참여를 유도하는 데 강.. 2024. 11. 2. 이전 1 다음
